«Jeg prøver på nytt»


Vi satt i personalmøte og drøftet en sak da den unge kollegaen kom inn, et minutt eller to forsinket. I det hun fant veien til plassen sin, slapp hun en kritisk kommentar: «Å, er vi der – enda?»

Av en eller annen grunn, ukjent for oss, hadde hun med seg noe negativt inn i rommet. Det påvirket atmosfæren og hun merket det raskt.

Resolutt reiste hun seg og gikk mot døren: «Jeg prøver på nytt!»

Jenta gikk ut og lukket døren etter seg. Etter et par sekunder kom hun inn på nytt. Hun så seg rundt og sa vennlig: «Hei» før hun satte seg. Det ble en kort stund med taushet og en ny atmosfære.

Handlingen hadde umiddelbar effekt. Men den hadde også en langtidseffekt; en kunnskap jeg har delt med mange. Når man har trådt feil er det et kunststykke å foreta helomvending på en måte som gir full effekt. Her har du en ny strategi: gå ut, kom inn igjen og prøv på nytt!

Relevante innlegg:
«Jeg prøver på min måte»
Hold munn!
Kunsten å reparere
Forandring fryder